Статуя Свободы. Часто задаваемые вопросы

Содержание

Ночь — Статуя СвободыГЛАВНЫЕ

Есть ли Статуя Свободы на острове Эллис?

Остров Свободы и Остров Элис
Остров Свободы и Остров Элис

Нет, есть 2 отдельных острова — Остров Свободы и Эллис-Айлэнд. Статуя Свободы стоит на острове Свободы.

Если у меня вопрос о моём билете на паром, к кому мне обратится?

Маршруты паромов до Статуи Свободы
Маршруты паромов до Статуи Свободы

О графике паромов и предварительной покупке билетов следует обратиться в Статуя-Круизэс по тел. (201) 604-2800 или по электронной почте info@statuecruises.com.

Могу ли я подняться на корону статуи?

Да, но доступ к короне требует предварительного заказа. ВАЖНО: только 4 билета разрешено покупать на одного держателя банковской карты. Имена на билетах не подлежат исправлению. Владелец кредитной карты должен присутствовать при выдаче билетов на руки.

Лестница в Корону Статуи Свободы
Лестница в Корону Статуи Свободы

От верхней части постамента до макушки 162 жёсткие ступеньки и там нет лифта. Поэтому дети должны быть, по крайней мере, выше 120 см ростом и в состоянии сами подниматься по лестницам.

Какие ещё программы доступны на Острове Свободы?

Есть много живописных видов для фотографий. Открыты бесплатные Рэйнджер-туры, дающие возможность узнать больше об истории Острова Свободы и Статуи.

Есть отдельно детские экскурсии — Юниор-рэйнжерс Либерти Айлэнд. После завершения, самый младший ребёнок получает значок «Младший Рэйнджер».

Для тех, кто ограничен временем, записаны аудиотуры. Созданы специальные детские туры с экскурсоводами, переодетыми в персонажи зверей. И на статую, и на Эллис, туры доступны с каждой покупкой билета.Статуя Свободы с вертолёта

Нужно ли мне забронировать билет, чтобы посетить парк?

Рекомендуется забронировать билеты и в тот же день выкупить их в кассе. Для этого гостям лучше прибыть заранее, минут за 30 до указанного в билете времени.

Если вы хотите забраться в корону или посетить пьедестал, вам нужны отдельные пропуска. Если есть незанятое время в предварительном графике, то билеты вы получите. Можно также сделать запрос на билеты в корону и пьедестал/музей в день посещения. Возможно, будут свободные места.

Флекс-билет не имеет зарезервированного времени, и по нему можно посетить Остров Свободы в течение 3 дней с момента покупки. Корона или пьедестал/музей по Флекс-билету недоступны. С этим видом пропуска пассажиры обслуживаются в порядке очереди.

Откуда отходят паромы?

Паромы отправляются из:

— Бэттери-Парк, Нью-Йорк. Там нет уличного адреса Бэттери-Парк. Для навигации используйте GPS (17 Стэйт-Стрит, Нью-Йорк, Нью-Йорк).

— Государственный парк Либерти, Нью-Джерси — 1 Одри Зэпп Драйв, Джерси-Сити, Нью-Джерси.Паром до Острова Свободы

Если бы я сел на паром в одном месте, то вернулся бы обратно?

Нет, вы выедете из одного места, а вернётесь в другое. После того как вы высадитесь с парома на одной стороне острова, перейдите на другую пристать. Обратно вас не пустят. Ещё вы можете пересесть на паром до Манхэттэна на Либерти пристани.Паром до Манхэттэна на Либерти пристани.

Где я могу купить билеты?

Билеты можно купить в интернете по адресу w_w.statuecruises.com или по телефону (201) 432-6321. Также приобрести через консьержей в крупных гостиницах и в билетном окне в Кэсл-Клинтон внутри Бэттери-парк (BatteryPark), Нью-Йорке или Liberty-State-Park, Джерси-Сити, Нью-Джэрси.

 Могу ли я приобрести билеты заранее?

Да, лучше заранее купить билет и распечатать его у себя дома.

Для студенческих групп и школьников до 18 лет — 9 $. На каждые 10 учеников, продаётся 1 взрослый по 9 $. Другие взрослые сопровождающие платят по 18 $.

Как вернуть или обменять билет?

Возврат билета возможен не позднее 24 часов до отплытия — для зарезервированных. Для Флекс-билета, не позднее 24 часов последнего из 3 дней, указанных в билете. Компенсируется ущерб в случае закрытия острова, по соображениям безопасности или крайне плохой погоды. Но неиспользованные билеты не возвращаются. Для возврата пропусков звоните (201) 432-6321 или по электронной почте info@statuecruises.com .Из окна Музея Статуи Свободы

Какие формы оплаты принимаются?

Все основные кредитные карты (Visa, MasterCard, Discover, American Express), наличные деньги, дорожные чеки, денежные переводы. Никакие персональные чеки не принимаются.

Что делать, если я не получил электронных билетов?

Пожалуйста, проверьте ваш спам или фильтр нежелательной почты, чтобы убедиться, что билеты не были заблокированы в вашем почтовом ящике. Если не помогло, пожалуйста, обратитесь в info@statuecruises.com за помощью. Обратите внимание: некоторые работодатели и государственные учреждения могут блокировать электронную почту из-за размера файла или характера письма. Пожалуйста, укажите личный адрес электронной почты, чтобы обеспечить своевременную доставку ваших электронных билетов.

Могут ли мне выслать билеты по почте?

Билеты не рассылаются. Мы рекомендуем распечатать ваши пропуска на дому или в бизнес-центре вашего отеля. Это является наиболее эффективным вариантом.

Истекает срок резервирования?

Если вы не в состоянии осуществить поездку, то можете отменить или перенести (в зависимости от наличия), позвонив не позднее чем за 24 часа до начала круиза.

Рюкзаки и еда, разрешены внутри Статуи Свободы?

Все сумки, продукты и напитки, посетители должны убрать в шкафчики под ключ. Сейфы можно арендовать в зоне безопасности за символическую плату.

Кресла-каталки доступны для аренды?

Ограниченное число инвалидных колясок доступно для нескольких посетителей. Они обслуживаются бесплатно от Службы национальных парков. Для этого необходимо иметь при себе удостоверение личности с фотографией.

Внутри Статуи Свободы
Внутри Статуи Свободы

Сотрудники информационного стола всегда помогут посетителям. В местах отправления и на борту судов нет инвалидных колясок.

Нужно ли мне покупать отдельный билет на паром, если я хочу поплыть на остров Эллис, а?

Паром на Остров Свободы
Паром на Остров Свободы

Нет. Дополнительной покупки не требуется. Паромы идут до Острова Свободы, а от него до Эллис Айлэнд. Затем вы пересаживаетесь на паром до Нью-Джэрси или Нью-Йорка.

Как долго занимает посадка на паром, если билеты уже на руках?

Мы рекомендуем приходить на посадку за 30-40 минут раньше, для предпосадочного досмотра.

На каких языках говорят в центре бронирования?

Он многоязычен. У нас есть агенты, которые говорят больше, чем на десяти различных языках, включая английский, испанский, кантонский, французский и немецкий.

Могу ли я использовать общий пропуск в Национальные парки для посещения острова Свободы?

Нет. Пропуска действительны только в парки, которые взимают плату за вход. Острова Свободы и Эллис освобождаются от платы за вход, в соответствии с законом. Плата за перевозки (билет на паром) к паркам не относится.

Паромы у Острова Свободы
Паромы у Острова Свободы

Могут ли несовершеннолетние посещать Статую Свободы или острова без сопровождения взрослых?

Все несовершеннолетние (до 17 лет) должны сопровождаться под ответственность взрослого 25 лет или старше. Если они прибывают без сопровождения взрослых, им может быть отказано в круизе в парк.

Какую обувь я могу надеть для моего визита?

Комфортную, безопасную и практичную. Учтите, что палуба и трапы могут быть скользкими. Палуба парома на Остров Свободы

А дети до 4 лет плывут бесплатно?

Да, вы можете посадить на паром детей до 4 лет, и билет им не нужен.

Если у меня билет на 2:00 ночи, смогу ли я побывать на обоих островах?

В память о Башнях Близнецах
В память о Башнях Близнецах

Не успеете, если ваш билет на 2:00 или позднее. Останется только время на 1 остров, какой выберете.

Если мой Флекс-билет на 8:00 утра, значит ли это, что я должен прибыть к 8:00?

Это время ставит система по умолчанию. Флекс-билеты действуют в любое время в течение 3 дней с момента продажи. Но помните, что простоять в очереди можно до 2 часов.

Я получил сообщение об ошибке, где сказано: «Оплата не может быть разрешена». Что это значит?

Иногда гости видят эту ошибку из-за непривычных форматов платёжных адресов, в том числе и почтового индекса. Если вы продолжаете получать ошибку, пожалуйста, позвоните в отдел бронирования (201) 604-2800.На берегу Острова Свободы

Когда я пытаюсь купить билеты,то получаю сообщение, что моя сессия истекла. Как быть?

Ваш интернет-браузер хранит куки, которые являются причиной этой проблемы. Пожалуйста, очистите кэш и перезагрузите браузер, чтобы исправить эту проблему.

Если я еду с другой кредитной картой, а не по которой я покупал билет. Возникнет ли проблема, когда я иду созвониться?

Нет.

Остров Эллис с вертолёта

 

ЭЛЛИС-АЙЛЭНД

Какие программы доступны на острове Эллис?

Стена почёта Американских иммигрантов. Для семей, которые хотят почтить предка своей семьи.Встреча с Островом Эллис

Могу ли я посетить другие здания на острове?

Остров Эллис — вид на Гудзон
Остров Эллис — вид на Гудзон

Посетители имеют ограниченный доступ к зданиям на Острове Эллис.

Могут ли люди посетить остров Эллис, кроме как на пароме?

Нет, доступ общественности к Эллис-Айлэнд только с помощью парома, управляемого Статуя Круизес. Швартовка частных судов строго запрещена. Мост Эллис-Айлэнд закрыт для общественности и доступен только уполномоченному персоналу.Мост Эллис-Айлэнд

Возможно ли пребывание с животными на пароме или островах?

Нет. На паром и Острова Свободы и Эллис домашних животных брать запрещено.Остров Эллис — вид с самолёта

Сколько я могу находиться на Острове Эллис?

Вид на утрений Манхэттэн с Острова Эллис
Вид на утрений Манхэттэн с Острова Эллис

Время, затраченное на каждом острове, полностью зависит от посетителей, и того, что они хотят посмотреть во время посещения. Как правило, 1-2 часа достаточно, чтобы посмотреть остров Эллис. Паромы отправляются отсюда каждые 20 минут.

Есть ли шкафчики для вещей на Острове Эллис?

Нет. Посетители носят личные вещи с собой.

Если я на автомобиле, чтобы добраться до парома, парковка есть?

Паромы отправляются от Бэттэри-парка в Нью-Йорке и из Либерти-парка в Нью-Джэрси. Мы настоятельно рекомендуем пользоваться большой парковкой Либерти-парка в Нью-Джэрси. Цена за место, всего 7 $.

Хотя частные гаражи могут быть доступны для вас рядом с Бэттэри-парком в Нью-Йорке, но они, как правило, переполнены и дороговаты.Декларация Независимости в руке Статуи Свободы

БИЛЕТЫ НА КОРОНУ СТАТУИ СВОБОДЫ

Как я могу получить билеты на корону?

Пропуск на корону должен заказываться через ссылку «Бронировать сейчас», на w_w.statuecruises.com или по телефону (201) 604-2800. В день посещения билеты на корону недоступны и списков ожидания тоже нет. Вы можете забронировать не более четырёх человек за 1 транзакцию.В Короне Статуи Свободы

Есть ли ограничения на билеты в Корону?

Факел и Корона ночью светятся
Факел и Корона ночью светятся

Каждый клиент может заказать максимум 4 билета и только 1 оговорка на держателя карты допускается в 6-месячный период. Посетители не имеют доступа к короне без удостоверения личности. Билеты не подлежат передаче другим лицам. Дети должны быть, по крайней мере, 1,2 метра в высоту, чтобы подняться на корону самостоятельно. На момент покупки требуется удостоверение личности каждого посетителя с фотографией (за исключением несовершеннолетних без ID). Его надо предъявить вместе с билетом при входе в Статую Свободы.

Как мне забрать билеты на Корону?

Билеты на Корону забираются покупателем в окне кассы, по вызову (как в кассах Нью-Джерси и Нью-Йорка). Для этого, вы должны предъявить действующее удостоверение личности и кредитную карту, на которую покупался билет. Билет на Корону действителен только до определенной даты и времени, которые вы выбрали при покупке. Время входа напечатано на лицевой стороне билета.Вид из Короны Статуи Свободы

Сколько стоит билет на Корону?

Вход в корону стоит 3 $.

Сколько людей пускают в Корону?

По соображениям безопасности, в группе не более 12–15 человек одновременно. Около 6 групп будут подниматься на корону в час.

Как тяжело залезать на Корону?

С Факела Статуи Свободы
С Факела Статуи Свободы

Подъем на корону — напряженное путешествие, из 393 ступенек или восхождения приблизительно на высоту 27-этажного здания, в закрытом помещении, с высокой температурой воздуха в летнее время. Все посетители Короны должны быть в состоянии осилить 393 ступеньки вверх и столько же вниз, без посторонней помощи. Из них 162 узких. Лифта нет.

Насколько безопасно подняться на Корону?

Статуя Свободы — вид на Нью-Джэрси
Статуя Свободы — вид на Нью-Джэрси

Рэйнджэры службы национальных парков придут на помощь в любое время. В статуе нет кондиционеров, и воздух внутри летом на 20 градусов теплее, чем снаружи.

Могут ли мне выслать билеты на Корону по электронной почте?

Нет. Их можно забрать только в окне кассы Нью-Джэрси или Нью-Йорка по кредитке и удостоверению личности.Форт Вуд внутри

Куда мне идти, когда я приплыл на Остров Свободы, если у меня билет на Корону?

Пожалуйста, пройдите к палатке безопасности в основании Статуи Свободы. Вам пометят запястье — это означает, что вы имеете доступ к Короне.К отплытию с Острова Свободы

Корона открыта для посетителей каждый день?

Да, корона доступна ежедневно, кроме Рождества. 25 декабря — выходной.Статуя Свободы на закате